نبذة عن المديرية

نطاق إختصاص مديرية خدمات المستثمرين

تقديم الاسناد والدعم الفني لمراكز تقديم الخدمة (One Stop Shop) قسم عقود وتسجيل في المناطق الحرة

تبني استراتيجية لضمان جودة الخدمات المقدمة للمستثمرين، بكفاءة وفاعلية وبناء علاقات ايجابية معهم.

التواصل المستمر مع المستثمرين للوقوف على كافة المعيقات التي تواجه عملهم وإيجاد الحلول المناسبة لها (After Sale Services).

التدقيق على أعمال مسجلي الشركات في مراكز تقديم الخدمة (ONE STOP SHOP).

الإشراف الفني المباشر على عمليات تسجيل الشركات في الأقسام المختصة لدى المناطق الحرة.

توثيق إجراءات تسجيل الشركات والتغيرات التي تطرأ عليها في كافة المناطق الحرة (مركزيا).

تسجيل الشركات المستثمرة في المناطق الحرة (الكرك ، الكرامة ، الزرقاء ، المناطق الحرة الخاصة).

تسجيل الشركات غير المستأجرة وتجديدها سنويا بعد التأكد من توفر كافة المتطلبات اللازمة لذلك.

متابعة التزام الشركات المسجلة بتقديم ميزانياتها السنوية ومحاضر اجتماعاتها وفق أحكام التشريعات النافذة.

إصدار رخص النشاط الاستثماري والإشراف على متابعة إصدارها في مراكز الخدمة في كافة المناطق من مسجلي الشركات وإصدار عقود ايجار (المنطقة الحرة الكرامة ، الكرك ، الزرقاء).

متابعة المراسلات الصادرة عن الدفاع المدني المتعلقة بمتطلبات السلامة العامة في المقاطع الاستثمارية بالمناطق الحرة العامة.

نطاق اختصاص قسم العقود

تقديم الاسناد والدعم الفني لمراكز تقديم الخدمة (One Stop Shop)  قسم عقود وتسجيل في المناطق الحرة.

التدقيق والرقابة على اجراءات عمل مراكز تقديم الخدمة (One Stop Shop).

تدقيق قيود بدلات الايجار المستحقة الورادة من كافة المناطق الحرة بعد انقضاء المدة القانونية ورفعها للمدير لإحالتها لمدير الشؤون المالية ولجنة الجرد وتفريغ المقاطع.

إبراء ذمة المأجور وفق نطاق الاختصاص.

إعداد المخاطبات للجهات المعنية فيما يتعلق بتقديم خدمات او امتيازات للمستثمرين.

إعداد البيانات المتعلقة بعقود الاستثمار في المناطق الحرة.

دراسة وتحليل طلبات الاستثمار قبل عرضها على لجنة الاستثمار.

تدقيق وتوثيق كافة عمليات الوحدات الاستثمارية في مراكز تقديم الخدمة (عقود) التي تتم في المناطق الحرة وحفظ بياناتها حسب الاصول.

متابعة المخاطبات والمراسلات مع الدفاع المدني لغايات التنازل عن المأجور وبراءة الذمة.

نطاق اختصاص قسم خدمات العملاء

التواصل المستمر مع المستثمرين وتنظيم زيارات ميدانية في وحداتهم الاستثمارية للوقوف على كافة المعيقات التي تواجه عملهم وإيجاد الحلول المناسبه لها (After Sale Services).

متابعة تقديم الاسناد والدعم الفني لمراكز تقديم الخدمة (One Stop Shop)  قسم عقود وتسجيل في المناطق الحرة.

متابعة إجراءات عمل مراكز تقديم الخدمة (One Stop Shop) .

إستقبال طلبات المستثمرين ومتابعة إنجازها وحفظ بياناتها حسب الاصول.

متابعة تحصيل الاجور المستحقة على المستثمرين غير الملتزمين بالتسديد وإجراء المقتضى القانوني لها.

متابعة مخالفات المستثمرين الواردة من المديريات المعنية وتوثيقها وإجراء اللازم عليها.

متابعة الامور القانونية وإجراء اللازم لتنفيذها.

متابعة طلبات المستثمرين مع الجهات ذات العلاقة (داخلية ، أمن ، جمرك ، بيئة ... الخ).

مخاطبة المستثمرين في حال وجود أي مطالبات عليهم وتبليغهم بالطرق القانونية ( كتب ، هاتف ، أيميل ، فاكس ، ... الخ).

أية امور أخرى تخص العملاء.

نطاق اختصاص قسم التسجيل و الترخيص

تقديم الاسناد والدعم الفني لمراكز تقديم الخدمة (One Stop Shop) قسم عقود وتسجيل في المناطق الحرة.

التدقيق والرقابة على إجراءات عمل مراكز تقديم الخدمة (One Stop Shop).

الاشراف الفني المباشر على عمليات تسجيل الشركات في الاقسام المختصة لدى المناطق الحرة.

توثيق اجراءات تسجيل الشركات والتغيرات التي تطرأ عليها في كافة المناطق الحرة (مركزياً).

تسجيل الشركات المستثمرة في المناطق الحرة (الكرك ، الكرامة ، الزرقاء ، المناطق الحرة الخاصة).

تسجيل الشركات غير المستأجرة (Off Shore) وتجديدها سنوياً بعد التأكد من توفر كافة المتطلبات اللازمة لذلك.

اجراء المقتضى القانوني بشأن كافة الحالات التي يترتب عليها انتهاء الشخصية المسجلة.

متابعة التزام الشركات المسجلة بتقديم ميزانياتها السنوية ومحاضر اجتماعاتها وفق احكام التشريعات النافذة.